Produkt dnia
Producenci
Regulamin

Regulamin sklepu internetowego 3D-SHOP:



  1. Informacje ogólne

1.1 Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2019r. do jego odwołania lub zmiany przez Sklep.

1.2 Podmiotem prowadzącym Sklep Internetowy (zwany dalej Sklepem, Sprzedawcą), działający pod adresem internetowym www.3d-shop.pl jest Maciej Racławski z siedzibą zarejestrowaną w Oławie (kod pocztowy 55-200), ul. Słowiańska 4, posiadający REGON: 021012604 oraz NIP: 9121597125.

1.3 Ze sprzedawcą można skontaktować się w następujący sposób:

- poprzez formularz kontaktowy na stronie sklepu internetowego,

- telefonicznie pod numerem telefonu: +48 888 222 001,

- wysyłając maila na następujący adres: maciej.raclawski@3d-shop.pl

1.4 Informacje umieszczone na stronie internetowej sklepu www.3d-shop.pl nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.

1.5 Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

1.6 Klient może być nazywany dalej Zamawiającym, Kupującym oraz Konsumentem.

1.7 Klientem może być osoba prawna, fizyczna lub jednostka organizacyjna, nie będąca osobą prawną, ale posiadająca zdolność prawną na mocy przepisów szczególnych, która składa zamówienia w Sklepie Internetowym 3D-SHOP.

1.8 Kupujący ma możliwość anulowania zamówienia poprzez kontakt z Obsługą Klienta pod adresem: biuro@3d-shop.pl.

1.9 Sprzedawca oświadcza, że jest administratorem danych osobowych.

1.10 W przypadku wystąpienia awarii lub przerw technicznych na stronie www.3d-shop.pl, Klient ma możliwość dokonania zamówienia poprzez adres poczty elektronicznej: biuro@3d-shop.pl.

1.11 Sklep załącza dowód zakupu każdorazowo do zakupionego towaru. Sklep internetowy 3D-SHOP nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.

 

  1. Ogólne zasady korzystania ze sklepu internetowego 3D-SHOP

2.1. Zamawiający rejestrujący się w sklepie internetowym podaje swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez 3D-SHOP na zasadach wskazanych w zakładce „Polityka prywatności”.

2.2. Po zarejestrowaniu się i zaakceptowaniu zasad polityki prywatności, Zamawiający otrzymuje automatycznie wygenerowaną wiadomość na podany przez siebie adres e-mail z informacją o poprawnej rejestracji.

 

  1. Ceny

3.1 Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich. Są one cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

3.2 W przypadku decyzji Klienta o dostarczeniu towaru pod wskazany adres, koszt przesyłki doliczany jest do ceny towaru, a jego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy.

3.3 Cena produktu wyświetlana na stronie internetowej Sklepu w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą zarówno Konsumenta jak i 3D-SHOP. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez 3D-SHOP zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych bądź wyprzedażowych.

3.4 Sklep 3D-SHOP zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych produktów do sprzedaży, zmiany istniejących cen towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź poddawania ich zmianom, co odbędzie się zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz innymi normami prawa.

 

  1. Składanie zamówienia

4.1. Zamówienia można złożyć poprzez stronę internetową www.3d-shop.pl.

4.2. Wszystkie towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się między innymi informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany, oraz orientacyjnej dostępności.

4.3. Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, określając w szczególności rozmiar, kolor oraz liczbę sztuk zamawianych towarów.

4.4 Zamówienia mogą być składane przez cały rok kalendarzowy, 24 godziny na dobę, z wyjątkiem sytuacji opisanych w podpunkcie 1.10.

4.5 Podczas składania zamówienia wymagane jest, aby Klient zapoznał się oraz zaakceptował treść niniejszego Regulaminu.

4.6 W przypadku dokonywania zamówienia przez adres poczty elektronicznej lub telefonicznie, Kupujący potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz wyraża na niego zgodę.

 

  1. Szczegółowa instrukcja składania zamówienia

5.1 Po wybraniu przez Klienta towaru oraz jego ilości, należy kliknąć ikonę „Dodaj do koszyka”. Wówczas Klient ma możliwość wybrania jednej z dwóch opcji: Kontynuuj zakupy” lub „Przejdź do realizacji zamówienia”.

5.2 W przypadku wybrania opcji „Kontynuuj zakupy”, produkt zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny po kliknięciu na ikonę koszyka w pasku u góry strony. Kupujący ma możliwość dodawania do niego kolejnych produktów.

5.3 Przechodząc do koszyka przyciskiem „Przejdź do realizacji zamówienia”, uruchamia się strona pokazującą wszystkie produkty, które znajdują się w koszyku. Następnie Klient wprowadza swoje dane osobowe niezbędne do zrealizowania transakcji i wysyłki zamówionego towaru. Dane można wprowadzać jako gość, bądź po zalogowaniu się na swoje konto. Podawanie danych osobowych jest dobrowolne.

5.4 Kupujący rejestrując się na stronie internetowej sklepu 3D-SHOP, uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji, jakie oferuje konto Klienta. Są to na przykład: automatycznie zapisane dane osobiste oraz adres wysyłki, historia i szczegóły dotychczasowych zamówień, zestawienia płatności.

5.5 Po wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych (w tym ewentualnie danych do faktury), Kupujący powinien wybrać sposób dostawy (na podany adres za wysyłką lub poprzez odbiór osobisty).

5.6 Następnie Kupujący wybiera sposób płatności. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty online (płatność poprzez portal Przelewy24 lub zwykły przelew na wskazane konto bankowe), opłacenia swojej przesyłki przy odbiorze osobistym lub za pobraniem.

5.7 Zamówienie może zostać anulowane na każdym etapie jego składania do momentu dokonania płatności, poprzez zaprzestanie przechodzenia do kolejnych kroków oraz wyjścia ze strony zamówień. Takie zamówienie nie zostanie zrealizowane.

5.8 W przypadku nieotrzymania zapłaty na rachunek Sklepu 3D-SHOP, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że nie dochodzi do skutku i nie zostanie zrealizowane.

5.9 Po złożeniu zamówienia, na podany adres poczty elektronicznej Klienta zostanie wysłany e-mail zawierający potwierdzenie złożenia zamówienia z indywidualnym Numerem Zamówienia towaru.

5.10 3D-SHOP zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.

 

  1. Dostępność zamówionych towarów

6.1 Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi.

6.2 Niektóre produkty mogą być dostępne na specjalne zamówienie. Są one wówczas odpowiednio oznaczone.

6.3 Sprzedawca informuje, że może zdarzyć się, że towar nie będzie chwilowo dostępny z powodu jego braku w magazynie, niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu lub w wyniku sytuacji wyjątkowych. Do takich sytuacji należy równoczesne złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów. Wówczas Kupujący zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia i przewidywanym terminie, w którym te zamówienie będzie mogło być wykonane.

6.4 Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o wynikłych problemach z realizacją zamówienia na podany adres poczty elektronicznej lub poprzez kontakt telefoniczny.

 

  1. Sposób dostawy i czas realizacji zamówienia

7.1 Dostawy towaru realizowane są na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.

7.2 W przypadku wybrania sposobu płatności „za pobraniem”, zamówienie zostaje przekazane do realizacji bezpośrednio po jego złożeniu. W przypadku wyboru płatności online (Przelewy24, przelew tradycyjny), zamówienie zostanie przekazane do realizacji po potwierdzeniu wpływu należności na konto Sklepu.

7.3 Czas dostawy na terenie Polski waha się od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia nadania przesyłki. Czas ten może ulec wydłużeniu w okresach wyprzedaży lub akcji specjalnych organizowanych przez Sklep.

7.4 Dni robocze liczone są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

7.5 Dostarczaniem zamówień zajmują się następujące firmy kurierskie: DHL, DPD, Geis, Inpost, UPS, Pocztex.

7.6 Koszt dostawy jest widoczny każdorazowo przy składaniu zamówienia.

7.7 Przy odbiorze przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient proszony jest o sprawdzenie w jego obecności kompletności zawartości przesyłki i stanu zamówionego towaru.

7.8 W przypadku opóźnień oraz uszkodzeń towaru powstałych w trakcie transportu, Sklep nie ponosi za nie odpowiedzialności. Otrzymując uszkodzoną przesyłkę, Klient powinien wypełnić formularz reklamacji przesyłki przy kurierze (dostępny na stronie internetowej Sklepu), a kopię protokołu uszkodzenia towaru przesłać na adres biuro@3d-shop.pl, załączając otrzymany wcześniej numer zamówienia, dowód zakupu (fakturę VAT) oraz numer listu przewozowego.

7.9 W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

 

  1. Dostępne formy płatności za złożone zamówienie

8.1 Klient ma możliwość dokonania płatności za towar w jeden z wybranych sposobów: wykonując przelew tradycyjny na wskazane konto Sklepu lub korzystając z serwisu Przelewy24.

8.2 W przypadku skorzystania z serwisu Przelewy24, Kupujący zostanie bezpiecznie przekierowany na stronę operatora płatności. Na tej stronie Klientowi wyświetli się lista banków. Wówczas Klient powinien wybrać jedną opcję i dokonać transferu środków pieniężnych. Taka czynność płatnicza zachodzi pomiędzy wybranym operatorem płatności, a Klientem,

8.3 Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność:

Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

 

  1. Prawo Odstąpienia od umowy

9.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny na mocy Ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827).

9.2 W celu odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie powinno być złożone w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Kupujący (lub osoba trzecia, nie będąca przewoźnikiem) wszedł w posiadanie towaru.

9.3 Po upływie terminu 14 dni od otrzymania przesyłki, ustępuje prawo klienta do Odstąpienia.

9.4 Klient, od momentu odstąpienia od umowy ma następnie 14 dni na zwrot towaru pod jeden ze wskazanych niżej adresów sklepu (podpunkt 9.8).

9.5 W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w jeden ze wskazanych sposobów:

- pocztą na adres: 55-200 Oława ul. Słowiańska 4

- przez wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@3d-shop.pl

- przez wydrukowanie, wypełnienie i wysłanie wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie sklepu internetowego.

9.6 W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, Sklep 3D-SHOP zwraca Klientowi wartość zakupionego towaru nie później niż 14 dni od momentu zwrócenia rzeczy do siedziby sklepu.

9.7 Zwrot środków za towar zostanie wykonany na numer rachunku bankowego, który został wskazany przez klienta w formularzu zwrotów. Klient nie zostanie obarczony żadnymi dodatkowymi opłatami w związku ze zwrotem płatności.

9.8 Towar należy odesłać na adres: 55-200 Oława ul. Słowiańska 4, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

9.9 Klient zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

9.10 Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

  1. Reklamacje

10.1 Przedmiotem sprzedaży sklepu internetowego są produkty nowe, niezawierające wad. W przypadku wystąpienia wad produktów, sklep 3D-SHOP zostanie obarczony odpowiedzialnością.

10.2 Każda rzecz kupiona w sklepie internetowym 3D-SHOP może być reklamowana, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (m.in. Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964, nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami) w przypadku posiadania wad fizycznych lub prawnych (Rękojmia).

10.3 Klient ma prawo złożyć reklamację towaru przed upływem 2 lat od dnia jego otrzymania w przypadku stwierdzenia wad fizycznych.

10.4 Przy składania reklamacji, Kupujący zobowiązany jest odesłać zakupioną rzecz na adres sklepu, załączając otrzymaną fakturę VAT oraz wniosek reklamacyjny. Brak odesłania towaru wiąże się z automatycznym odrzuceniem reklamacji.

10.5 Kupujący ma możliwość złożenia reklamacji wysyłając formularz reklamacji (dostępny na stronie internetowej www.3d-Shop.pl) do siedziby sklepu. W formularzu powinny być zawarte wszystkie niezbędne informacje potrzebne do zweryfikowania złożonego zamówienia oraz wyszczególnione powody reklamacji. Formularz należy wydrukować, wypełnić oraz odesłać wraz z towarem na jeden z adresów: 55-200 Oława ul. Słowiańska 4

10.6 Sklep 3D-SHOP rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia.

10.7 W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą pocztową, Klient otrzyma zwrot poniesionych kosztów wysłania wadliwego towaru do e-sklepu.

10.8 W przypadku nie uwzględnienia reklamacji przez Sprzedawcę, towar zostanie odesłany Klientowi wraz z informacją o niezasadności reklamacji.

 

  1. Postanowienia końcowe

11.1 Wszystkie sprawy, które nie zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie, będą rozpatrywane za pomocą przepisów Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Prawach Konsumenta, a także innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

11.2 Niniejszy regulamin jest nieodzowną częścią umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym, a Sklepem 3D-SHOP.

11.3 Pełna treść niniejszego regulaminu jest wiążąca oraz obowiązująca strony (Sklep i Klienta) od momentu złożenia potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.

11.4 W przypadku wystąpienia sporu, Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

11.5 Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zasad dotyczących polityki prywatności Sklepu.

11.6 Sklep 3D-SHOP nie wyraża zgody na kopiowanie, powielanie oraz dalsze rozpowszechnianie treści niniejszego regulaminu.

 

  1. Przetwarzanie danych osobowych

Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych (takich jak m.in. imię, nazwisko, numer telefonu, czy pełny adres) przez Administratora Danych Osobowych (Firmę 3D-SHOP Maciej Racławski) jest dobrowolne i jednocześnie niezbędne do złożenia zamówienia oraz zarejestrowanie się w sklepie internetowym. Wszelkie informacje w zakresie przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce „Polityka prywatności” i „Polityka cookies” na stronie internetowej Sklepu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl